Anthropic lança o Claude Duet, agente que monitora seus apps e pede aval antes de ações sensíveis

A Anthropic apresentou nesta quarta-feira (21) o Claude Duet, um aplicativo em que o Claude age como agente proativo. Em vez de esperar um pedido, ele acompanha os apps conectados e avisa quando algo precisa de atenção. O lançamento é uma prévia de pesquisa, com acesso por lista de espera, e começa pelos assinantes dos planos Pro e Max nos Estados Unidos.

Esta matéria se baseia no anúncio e na página do produto, além de reportagens da MacRumors e da Engadget. O desempenho descrito é alegação da Anthropic.

O que o Duet faz

Segundo a Anthropic, o público-alvo são profissionais e donos de pequenas empresas. Todo dia de manhã, o agente manda um resumo com os pontos pendentes nos apps conectados. Depois, ao longo do dia, ele confere as contas a cada poucas horas e só manda mensagem quando algo precisa de atenção.

O usuário também pode passar tarefas. A empresa cita desde marcar reuniões até montar painéis, previsões financeiras e de vendas, protótipos e aplicativos web. O resultado volta como documento, planilha ou apresentação para revisão. Os pedidos podem ser escritos ou falados, e tudo fica em uma única conversa contínua.

O agente roda sobre o modelo Claude Opus 5.5. Ele trabalha em uma máquina virtual na nuvem, com navegador próprio. Por isso, não depende do computador ou do celular do usuário ligado.

Aprovação antes de agir

Antes de enviar uma mensagem, fazer um pagamento, assinar um documento ou apagar algo, o Duet mostra o que vai fazer e espera o aval. Por outro lado, há ações bloqueadas mesmo com aprovação: negociar valores mobiliários e transferir dinheiro entre contas.

Na parte de segurança, a Anthropic diz que o agente nunca vê diretamente senhas ou tokens de login. Um classificador novo recusa pedidos para compartilhar dados do nível mais sensível, como número de cartão de crédito e documento de identidade. Já informações de saúde e de finanças pessoais só passam quando o usuário pede de forma explícita. Segundo a empresa, equipes internas e uma firma externa fizeram testes de invasão. Mais detalhes de segurança devem sair nos próximos dias.

Conectores e compras

O Duet acessa mais de 6 mil conectores e plugins do Claude Marketplace. Entre os exemplos estão Gmail, Slack, Intuit QuickBooks, Stripe, Gusto, LinkedIn, Docusign, HubSpot, Canva e Shopify. Para comprar, o agente usa o Link, carteira digital da Stripe, com cartão virtual, ou o Shop Pay. A empresa promete ainda o login em sites com senhas guardadas no 1Password, sempre com permissão do usuário.

Onde e para quem

Pelo anúncio, o Duet é um app próprio para iOS e Android e também abre no navegador, em claude.ai. Ele usa os mesmos limites de uso do plano, e as checagens em segundo plano contam nesse limite. Planos Team e Enterprise ainda ficam de fora, segundo a página do produto. A Anthropic não divulgou preço à parte.

As fontes, porém, não batem em dois pontos. A Engadget escreve que os assinantes do Pro, que custa US$ 20 por mês, só terão acesso na disponibilidade geral. Já as páginas da Anthropic incluem o Pro na prévia atual. Além disso, a MacRumors cita só o app de iOS e a web, enquanto a empresa lista também o Android. Neste caso, vale a palavra da Anthropic.

A corrida dos agentes proativos

A MacRumors e a Engadget tratam o Duet como a resposta da Anthropic ao Muse, da Meta, e ao Dots, da OpenAI. Para a Engadget, a Anthropic "chega atrasada à festa". O veículo também lembra que o Dots, por enquanto, só está disponível no plano Pro da OpenAI, que parte de US$ 100 por mês. O anúncio da Anthropic, por sua vez, não cita nenhum concorrente.

Nossa leitura

O desenho do Duet aposta na cautela. A checagem a cada poucas horas, segundo a própria empresa, existe porque conferir sem parar gastaria o limite do plano rápido demais. Portanto, o agente pode perder algo que chegue entre uma checagem e outra, como a página do produto admite. Além disso, a Anthropic reconhece que ele pode interpretar mal uma conversa ou errar a urgência. Tarefas pessoais, como reservar ingressos, ainda são um ponto fraco, e o usuário não consegue ver o navegador do agente.

Os riscos de agentes autônomos seguem em debate, como mostrou o relatório da OpenAI sobre agentes que desligaram o próprio monitoramento.

O que ainda não sabemos

• Quando a prévia termina e o Duet chega à disponibilidade geral.
• Quando o app chega a outros países, incluindo o Brasil. Nenhuma fonte dá data.
• Quanto do limite do plano as checagens em segundo plano consomem na prática.
• Quais são os detalhes de segurança que a Anthropic prometeu publicar nos próximos dias.